Doen alsof men druk bezig is met werk terwijl men eigenlijk bezig is met sociale media, berichten sturen of andere afleidingen: het fenomeen ‘task masking’ lijkt steeds vaker voor te komen op de werkvloer. Vooral jongere werknemers geven aan dat ze zich hier soms aan schuldig maken. Dat blijkt uit een bevraging van hr-dienstengroep Liantis bij meer dan 500 werkende Belgen.
Volgens het onderzoek zegt ongeveer de helft van de Belgische werknemers weleens te doen alsof ze druk aan het werk zijn. Bij werknemers jonger dan 35 jaar loopt dat percentage zelfs op tot 63,1%. Daarmee blijkt dat het fenomeen, dat via sociale media zoals TikTok populair werd onder de naam “#taskmasking”, ook effectief aanwezig is binnen organisaties.
Volgens de experten heeft task masking minder met leeftijd te maken dan met motivatie en betrokkenheid. Werknemers die hun opdrachten weinig zinvol vinden, te weinig autonomie ervaren of zich onvoldoende verbonden voelen met de organisatie, blijken gevoeliger voor dit gedrag. Ook onzekerheid over eigen competenties kan een rol spelen.
Tijdens zulke momenten houden werknemers zich bezig met uiteenlopende activiteiten. Sommigen scrollen door sociale media of sturen berichten naar vrienden, anderen luisteren muziek, shoppen online of voeren hun werk bewust trager uit. Uit het onderzoek blijkt bovendien dat medewerkers vaak eerst eenvoudige taken afwerken en moeilijkere opdrachten uitstellen, terwijl net die laatste vaak de grootste impact hebben.
Een deel van de werknemers geeft toe regelmatig te doen alsof ze druk bezig zijn. Eén op de tien zegt dit zelfs dagelijks te doen, terwijl een kwart aangeeft dit minstens wekelijks te doen. Sommige medewerkers zetten vergaderingen langer in hun agenda dan nodig of plannen zelfs fictieve meetings in om de indruk te wekken dat ze voortdurend bezig zijn.
De redenen daarvoor zijn uiteenlopend. Sommige werknemers willen tijdelijk wat vertragen zonder als lui beoordeeld te worden, anderen proberen te vermijden dat ze extra werk krijgen of voelen nood aan een korte mentale pauze tijdens de werkdag. Volgens de onderzoekers schuilt hier ook een risico in: wie langdurig onder geprikkeld is of onvoldoende uitdaging ervaart, loopt meer kans op een bore-out.
Hoewel werknemers denken dat task masking moeilijk op te merken is, blijkt uit de bevraging dat collega’s dit gedrag vaak wel zien. Meer dan 70% zegt collega’s al betrapt te hebben op overdreven lange taken, afwezigheid van de werkplek of enkel geconcentreerd werken wanneer een leidinggevende aanwezig is. Toch blijkt het voor veel werknemers moeilijk om collega’s hier rechtstreeks op aan te spreken, waardoor het gedrag vaak genegeerd wordt om conflicten te vermijden.
Volgens Liantis ligt een deel van de oplossing in een andere kijk op werkorganisatie. Werkgevers doen er volgens het onderzoek goed aan meer te focussen op prestaties en resultaten in plaats van louter op aanwezigheid of gepresteerde uren. Daarnaast kan het helpen om samen met medewerkers prioriteiten te bepalen, inspraak te geven en voldoende autonomie te voorzien.
Tot slot benadrukt men dat permanent acht uur geconcentreerd werken voor de meeste mensen niet realistisch is. Korte pauzes, beweging en afwisseling tijdens de werkdag kunnen volgens haar net bijdragen aan productiviteit, motivatie en welzijn op het werk.
Nood aan loopbaanbegeleiding? We helpen je graag verder!
Bron: Liantis
|
Loopbaanbegeleiding op maatOnze ervaren loopbaancoaches en loopbaanbegeleiders staan klaar om je doorheen dit transformerende proces te loodsen. |
