Effectief communiceren op de werkvloer


WORKSHOP

 


Effectief communiceren op de werkvloer


Communicatie lijkt dikwijls erg eenvoudig, maar dat is niet altijd zo. In deze training doorlopen we de belangrijkste communicatievaardigheden die we elke dag nodig hebben binnen onze job.


Op een praktijk- en ervaringsgerichte manier, worden de belangrijkste vaardigheden en tips bijgebracht rond effectief communiceren op tal van vlakken: 

 

  • Inzicht in de eigen communicatiestijl en die van anderen
  • Actief en gericht luisteren
  • Het belang van empathie
  • De kracht van non-verbale communicatie 
  • Informeren en motiveren
  • Duidelijk communiceren
  • Assertief communiceren 
  • Overtuigend en doeltreffend communiceren 
  • Feedback geven en krijgen 
  • Moeilijke thema’s en weerstand binnen gesprekken


PRAKTISCH


Wat heb ik nodig: Een lokaal en een beamer

Aantal deelnemers: Maximum 20 personen

Duur: 3 uur



TRAINER

 

Loopbaancoach Ellen Plasschaert


ELLEN PLASSCHAERT


Klinisch, neuro- en gezondheidspsychologe en -trainer, PhD